THEMA Online-Shopping: Ausprobieren und Zurückschicken ist erlaubt

Rücktrittsrecht beim Online-Einkauf

Wer bisher eine Ware im Internet bestellt und zu Hause ausgepackt und ausprobiert hatte, sah sich nach dem Zurückschicken oft mit Kosten konfrontiert. Anbieter verrechneten ein Entgelt für die angebliche Benutzung und die dadurch entstehende Wertminderung. Der Oberste Gerichtshof stellte jetzt ein für alle Mal klar: Auspacken und kostenfreies Testen von Produkten, die im Internet bestellt wurden, ist erlaubt. » mehr lesen

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    Vorsicht! "Glücksfalle“ am Telefon

    Symbolbild für ein Telefongespräch © pixelio.de/ Christian Seidel

    Man kann gar nicht oft genug darauf hinweisen: Sind sie beim Telefonieren nicht leichtsinnig. Eine gesunde Portion Skepsis ist angebracht, wenn jemand anruft, den sie überhaupt nicht kennen, sonst geht es ihnen so wie dem Herrn Franz. Jetzt ist sein Jammer groß, als er der Arbeiterkammer sein Malheur schildert. Der Anruf sei zu Mittag gekommen sagt er und dann wird er ganz kleinlaut, denn inzwischen sieht er seinen Fehler ein. » mehr lesen

    Haben Sie schon Ihre Rettungskarte?

    Bergearbeit der Feuerwehr © öamtc

    Autos werden immer sicherer. Das kann auch zum Problem werden: dann nämlich, wenn verletzte Insassen geborgen werden müssen, die nach einem Unfall im Wrack eingeklemmt sind. Da muss die Feuerwehr mit schwerem Gerät anrücken. Ergebnisse aus der Unfallforschung zeigen, dass es gerade die sichere Konstruktion moderner Autos ist, die die Rettung erschwert: Gezielte Verstärkungen der Karosserie, vor allem in den Dachsäulen, bietet der Bergeschere Widerstand, und Gasgeneratoren von Airbags, die möglicherweise beim Unfall nicht ausgelöst haben, könnten den Rettern um die Ohren fliegen. Klarerweise können die Feuerwehren nicht die Konstruktionsdetails aller gängigen Automodelle auswendig wissen, der Zeitdruck erzeugt zusätzlich Stress. Da hilft dann die so genannte Rettungskarte. » mehr lesen

    IT-Wissen testen und kostenlose Online-Trainings absolvieren

    Logo der IT-Initiative © Microsoft Österreich/pr

    Computer und Internet sind aus dem Berufssalltag nicht mehr wegzudenken und werden in Zukunft noch verstärkter zum Einsatz kommen. Damit in Zukunft mehr Menschen fit für den Umgang mit IT werden, hat Microsoft gemeinsam mit der Österreichischen Computer Gesellschaft und Partnern aus Wirtschaft und Politik die Initiative "IT-Fitness“ ins Leben gerufen. Die österreichische Initiative ist eingebettet in das europäische Programm "Skills for Employability“, welches Microsoft-Gründer Bill Gates im Jänner 2006 gemeinsam mit der EU-Kommission und weiteren Partnern aus der Industrie angeregt hat. Dieses Programm hat sich zum Ziel gesetzt, die Beschäftigungschancen von 20 Millionen Bürgern in der EU mit passenden Schulungsangeboten zu erhöhen. » mehr lesen

    "Alkolock"-Versuch ab Herbst in Österreich

    Symbolbild Alkohol am Steuer © k-shey/flcikr.com

    Mit so genannten "Alkolocks" soll in Zukunft verhindert werden, dass betrunkene Lenker ein Fahrzeug in Betrieb nehmen. Ein Pilotprojekt dazu soll in Österreich im Spätsommer starten, kündigte das Verkehrsministerium an. Mögliche Zielgruppe sind Lkw-Fahrer und Lenker mit hoher Verantwortung wie Schulbusfahrer sowie "Wiederholungstäter", die bereits eine Vormerkung wegen Alkohols am Steuer haben. Alkohol-Wegfahrsperren funktionieren auf Basis eines Atemtests. Ein elektronischer Sensor misst den Alkoholgehalt der Atemluft und kann gegebenenfalls die Zündung eines Fahrzeugs verhindern. » mehr lesen

    Achtung beim Einkaufen im Internet!

    Online-Shopping © Thorben Wengert/PIXELIO, www.pixelio.de

    Einkaufen im Internet wird immer unkomplizierter und selbstverständlicher. Bereits mehr als die Hälfte aller Österreicher ab 14 Jahren hat schon im Internet eingekauft. Die zunehmende Beliebtheit des Online-Shoppings nützen aber auch immer häufiger schwarze Schafe unter den Anbietern aus, die auf Kosten unvorsichtiger Konsumenten verdienen wollen. Vielen Internet- bzw. E-Commerce-Einsteigern fehlt auch das Wissen um mögliche Fallen beim Online-Einkaufen zu erkennen. Zugleich mit dem Siegeszug des Online-Shoppings wächst daher auch die Anzahl der Beschwerden. Das zeigt der aktuelle Jahresbericht des Internet Ombudsmann für 2009 auf. » mehr lesen

    "Sind Sie wirklich sicher?"

    PC Papierkorbsymbol © Christiane Schubert/PIXELIIO, www.pixelio.de

    Wer kennt nicht diese Windows-Meldung, mit der das Betriebssystem vor der endgültigen Löschung einer oder mehrerer im Papierkorb befindlichen Dateien warnt und die nur allzu leichtfertig mit Ja beantwortet wird. Doch auch wenn wertvolle Dateien voreilig aus dem Papierkorb entfernt werden, besteht eine Möglichkeit der Rekonstruktion - vorausgesetzt, man verfügt über eine geeignete Software, wie z. B. SystemUp Undelete 2009. » mehr lesen

    Uralte Kindersitze aus dem Verkehr ziehen

    Sicher wie in Abrahams Schoß © the prince's princess/flickr.com

    Schluss gemacht mit dem Verkauf und der Verwendung von uralten Kindersitzen hat die Verkehrsministerin. Jetzt dürfen in Österreich nur mehr Kindersitze, die der neuesten ECE-Regelung Nummer 44.04 entsprechen, verkauft werden. Für alle älteren Kindersitze - zum Beispiel solche mit der niedrigeren ECE-Nummer 44.03 - gilt ein Verkaufsverbot. Neu geregelt ist nicht nur der Verkauf von Kindersitzen, sondern auch die Verwendung uralter Kindersitze. Die Benützung aller andern, noch älteren Kindersitze, ist verboten, also zum Beispiel von Kindersitzen mit den ECE-Nummern 44.02 oder 44.01. » mehr lesen

    Seniorkom.at führt durchs Bundeskanzleramt - Termine 2010!

    Help.gv.at © help

    Die Nachfrage auf die bisherigen Führungen war gewaltig. Die Kooperation zwischen Seniorkom.at und dem Bundeskanzleramt wurde so zu einer einzigartigen Erfolgsgeschichte. Der Andrang der Seniorkom.at- Gemeinde war und ist so groß, dass das Kanzleramt jetzt weitere Termine für das kommende Jahr zur Verfügung stellt. Die halbtägigen Informationsveranstaltungen verschaffen einen Überblick über die elektronischen Serviceleistungen der österreichischen Verwaltung, dazu gibt es auch eine Führung durch die historischen Räumlichkeiten des Bundeskanzleramtes. » mehr lesen

      Scharfe Kritik an Google

      Ein Google Auto beim "sammeln" der Daten © Marc Hindley,flickr.com

      Nach der Sammlung persönlicher Daten aus drahtlosen Netzwerken durch Street-View-Fahrzeuge hagelt es Kritik an Google. Die Datenschützer fordern lückenlose Aufklärung über die Datensammlung bei dem Google-Dienst. Der Vorgang sei ein weiterer Beleg dafür, "dass Datenschutz für Google noch immer ein Fremdwort ist", sagen sie. Ein Google-Sprecher hatte eingeräumt, dass Google mit seinen umstrittenen Kameraautos für den Street-View-Dienst persönliche Daten aus drahtlosen Netzwerken eingesammelt habe, beispielsweise E-Mails oder Inhalte von abgerufenen Webseiten. » mehr lesen

      Nord-Südgefälle bei Reifenpreisen

      Alte Reifen © ak

      Am 15. April endet die Winterreifenpflicht. Wer sich neue Sommerreifen leisten muss, kann sich auf Preisunterschiede von bis zu 70 Prozent beim selben Reifenmodell gefasst machen. Das ergab eine Preiserhebung der Konsumentenberater bei 168 Firmen in Niederösterreich. Wie gesagt, die Winterreifenpflicht besteht zwar noch bis 15. April, aber nur auf Schnee-, Matsch- oder Eisfahrbahn. Bei frühlingshaften Temperaturen kann man früher ans Umrüsten denken. Ab einer Temperatur von 7 Grad Celsius sind Sommerreifen die bessere Lösung, vor allem hinsichtlich Bremsweg, Treibstoffverbrauch und Lebensdauer. Die Konsumentenberater haben die Preise für sieben herkömmliche Reifentypen der Dimension 195/65 R15H sowie 205/55 R16V für Autos der Mittelklasse erhoben. Fazit: Kein Reifenkauf ohne Preisvergleich. » mehr lesen

      Machen sie ihren"Drahtesel" Oster-fit

      Radausflug, ein Symbolbild © babyurlaub_at/flickr.com

      Wer seinen Drahtesel aus der Garage, dem Keller oder vom Dachboden holt, sollte ihn vor der ersten Ausfahrt erst mal gründlich von Hand reinigen. Dafür keinen Hochdruckreiniger verwenden, der Dichtungen und Lager beschädigen kann. Hilfreich dafür sind im Fachhandel erhältliche spezielle Fahrradreinigungsmittel.

 Dann geht's ans Reinigen von Kette, Schaltung und Zahnkranz. Mit einer kleinen Bürste (zum Beispiel ausgediente Zahnbürste) können alte Ölreste am besten entfernt werden. Nach der Reinigung muss frisches Kettenöl aufgetragen und überschüssiges Öl abgewischt werden. Die Kette regelmäßig einfetten, nicht nur beim Frühlingsputz. » mehr lesen

      Änderungen im Familienrecht

      Die Rechtssprechung passt sich den sich ändernden Familienverhältnissen an. © MEV

      Der Gesetzgeber hat auf die sich verändernden Familienformen mit einem Gesetz reagiert. » mehr lesen

        HELP.gv.at

        Help.gv.at © help

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